Гарантия и сервис

Гарантия

На электроинструмент — 1 год гарантии

INGCO — это компания с собственной лабораторией контроля качества. Высокий уровень производства обеспечивается постоянным контролем и проверкой свойств сырья, а также тщательной проверкой конечного продукта. Каждая производственная линия проходит случайный отбор для дополнительного контроля качества, включая проверку характеристик конечного продукта.

Кроме того, образцы поступают в испытательную лабораторию для проверки долговечности, а само оборудование проходит проверку дважды: на складе и перед отправкой. INGCO предлагает высокие стандарты качества по доступным ценам, устанавливая новые стандарты в производстве профессиональных инструментов.

Общие условия гарантии

При покупке изделия проверяйте заполненный гарантийный талон. В талоне должны быть указаны модель, дата продажи, серийный номер, печать и подпись торговой организации.
Перед началом работы внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты продажи.
При возникновении проблем обращайтесь в авторизованные сервисные центры (адреса и телефоны на сайте).
Производитель рекомендует периодическую проверку и обслуживание инструмента в авторизованных сервисных центрах.
Гарантия распространяется на дефекты производства или материалов, выявленные в течение гарантийного срока.

Условия, при которых гарантия не распространяется

Несоблюдение инструкции, использование не по назначению, неправильное хранение, использование несоответствующих расходных материалов.
Механические повреждения (сколы, трещины), возникшие от внешних воздействий.
Попадание в продукт посторонних материалов (стружка, песок) или веществ.
Воздействие неблагоприятных условий, таких как дождь, снег, повышенная влажность, неправильные параметры электросети.
Повреждение из-за стихийных бедствий (пожар, молния, наводнение и т.д.).

Контакты сервисного отдела

Телефон: +7 (800) 222-50-25 доб. 708

Электронная почта: service@ingcorussia.ru